联系我们：多渠道联系方式汇总
mir.hx8sf.cn 为玩家、版本发布方与合作伙伴提供多条联系渠道。为避免信息遗漏，请根据你的具体需求选择对应渠道。以下联系方式均为平台官方渠道，请勿轻信其他来源的「客服」信息。
玩家支持
- 邮箱：[email protected]（版本纠错、链接失效上报、账号相关问题）
- 在线客服：站点右下角「玩家支持」入口，工作日 09:00–22:00 在线
- 反馈表单：每个版本详情页底部的「存活反馈」按钮，可一键上报问题
版本发布与合作
- 邮箱：[email protected]（版本收录申请、开区信息提交）
- 商务电话：400-000-0000（工作日 10:00–18:00，仅受理合作类咨询）
举报与投诉
- 邮箱：[email protected]（虚假宣传、挂马链接、侵权内容举报）
办公地址
地址：XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 大厦 X 层（仅接收信件，不接待现场来访）
工作时间与服务承诺
平台的服务时间按渠道区分：在线客服为工作日 09:00–22:00、周末 10:00–20:00；邮件渠道为 7×24 小时接收，工作日 4 小时内回复，节假日 12 小时内回复；举报与投诉渠道为 7×24 小时接收，确认受理后 24 小时内给出初步处理结果。
服务承诺方面：
- 玩家提交的链接失效反馈，24 小时内完成复核并给出处理结论。
- 版本发布方的收录申请，48 小时内完成初审并反馈结果。
- 举报类信息，确认属实后 24 小时内对相关条目降权或下架。
- 所有涉及个人信息的工单，处理完成后 30 天内清除相关记录。
需要说明的是，平台不参与任何私服的运营、充值或账号纠纷处理。若你在某款游戏中遇到充值争议、账号被封等问题，需直接联系该版本的运营方，平台无法代为处理。
各部门与业务线联系指引
| 业务类型 | 对接部门 | 联系渠道 | 响应时效 |
|---|---|---|---|
| 版本纠错 / 链接失效 | 内容审核组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 版本收录申请 | 合作对接组 | [email protected] | 48 小时内 |
| 虚假宣传举报 | 举报处理组 | [email protected] | 24 小时内 |
| 站点技术故障 | 技术运维组 | [email protected] | 工作日 4 小时内 |
| 隐私相关请求 | 数据保护负责人 | [email protected] | 15 个工作日内 |
提交工单时，请尽量附上以下信息以便快速定位：版本名称、详情页链接、问题截图、出现问题的具体时间、你使用的浏览器或系统版本。信息越完整，处理效率越高。
常见问题与快速解答
Q：为什么我发的邮件没有收到回复？
请先检查垃圾邮件文件夹。若超过承诺时效仍未收到回复，可换用在线客服渠道再次提交，并注明「已发邮件未回复」及原邮件发送时间。
Q：我想发布自己的传奇私服，需要提供什么材料？
需提供：版本名称、版本类型、开区时间表、客户端体积、登录器类型、官网入口、联系方式。合作对接组会进行初审，确认无挂马、无强制跳转后安排收录。平台不收取收录费用，也不参与分成。
Q：如何举报某个版本存在虚假宣传？
通过 [email protected] 提交，附上详情页链接与具体证据（如截图、录屏）。举报处理组会在 24 小时内复核，确认属实后对该条目降权或下架。
Q：平台会主动联系我索要账号密码吗？
不会。平台任何渠道均不会索要你的游戏账号、密码或支付信息。如遇自称「平台客服」索要此类信息，请立即停止沟通并向 [email protected] 举报。